訪問・電話サポートのしっかりしたサーバー会社に引っ越したいお客様

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訪問・電話サポートのしっかりしたサーバー会社に引っ越したい


レンタルサーバーやホームページ制作会社のサポート電話がつながらない。すぐ解決したいのにメールでの問い合わせしかないから煩わしい。緊急トラブルが起きた時は会社に来て欲しい。

そんなお悩みはございませんか。

「TOLサーバーの安心保守サポート」は、お客さまのインターネットやホームページにまつわる疑問や不安を解決する無料サポートサービスです。(レンタルサーバー費用に含まれています)

  • 「制作会社にいつも更新管理をお願いしているけど高い気がする」
  • 「ホームページ+サーバーのリース契約で月に数万円払っている」
  • 「現在のホームページ制作会社のレスポンスがあまりよくない」
  • 「ホームページの更新やメンテナンスはまったくおこなっていない(放置状態)」
  • 「ホームページ制作会社のデザインセンスがいまいち」

ホームページやサーバーを運用しているとわからない事がいろいろ出てくるもの。サーバー会社のサポートはメール中心でイライラすることもしばしば。でも弊社がご提供する「TOLサーバー」なら安心です。運営上のトラブルやご相談があったらすぐに電話やメールで打ち合わせ。緊急時にはお客様の会社に訪問して対応させていただきます。万が一のトラブルに備えた「保険的な意味合い」としてご利用ください。多くの企業様に喜ばれているポイントです。

 

既存顧客へのサポートは弊社の中でもっとも大事な業務です


ツアーオンラインはホームページ公開後の更新管理や運用支援もばっちりサポートいたします。
納品したらおしまいの制作会社が多い中、弊社ではむしろ「納品してからがお取引の始まり」と考え、ホームページ修正・更新管理やトラブル対応、マーケティング支援、新しい技術のご提案をおこなっています。

  • 1. お電話一本で解決の安心サポート!
    パソコン・インターネットに関することは、なんでもご相談いただけます。
  • 2. ホームページ・サーバー無料相談!
    今すぐではないが・・というお問い合せやご相談にも無料で対応しています。
  • 3. 緊急トラブル時の会社訪問サポート!
    緊急時にはお客様の会社に訪問して対応させていただきます。万が一のトラブルに備えた「保険的な意味合い」としてご利用ください。
  • 4. サーバーご契約者様向け緊急連絡先公開!
    万が一、弊社Webサーバーやメールサーバーのダウン、不調がございましたら、休日夜間年末年始・GW・祝日に関わらず緊急連絡先にご連絡ください。すぐに出られない場合も、留守電に入れていただければ、担当者より必ず折り返しさせていただきます。
  • 5. メールサポート
  • 6. FAXサポート

 

緊急時にはお客様の会社に訪問して対応しています


緊急時にはお客様の会社に訪問して対応しています。

万が一のトラブルに備えた「保険的な意味合い」としてご活用ください。多くの企業様に喜ばれているポイントです。

※サポート内容は「TOLサーバー」がご提供するホームページ、レンタルサーバー、ドメインに限らせていただいています。PCの使用方法、修理、ホームページの作成方法、各種ソフトの使い方については対応しておりませんのでご了承ください。

 

「TOLサーバー TOLSERVER」で出来ること


「TOLサーバー」を運営するツアーオンライン株式会社ではインターネット・ホームページに関するさまざまなサービスをご提供しています。また「今すぐではないが」というお問い合せやご相談にも無料で対応しています。

現在、弊社では首都圏で約250社以上の中小・ベンチャー企業のサーバー保守管理、ホームページ管理を承っています。顧客へのサポートは弊社の中でもっとも大事な業務だと考えつねに優先的に取り組んでいます。


  • サーバー・ドメイン・ホームページの一括管理(保守・更新手続き・お支払い代行)
  • ホームページデータのバックアップと保管
  • ホームページの修正や更新、新規制作、リニューアル
  • SEO検索エンジン上位表示対策や集客マーケティング支援
  • ホームページやインターネットに関する無料相談

 

訪問サポートエリア 東京都内(23区と多摩)


「TOLサーバー」のサービス対象エリア(ご契約ご住所)は東京都に限らせていただいています。万が一のトラブルでお客様がお困りの時にもすぐにお伺いできる距離感がの一番のメリットだと考えています。

○ 千代田区 ○ 中央区 ○ 港区 ○ 新宿区 ○ 文京区○ 台東区 ○ 墨田区 ○ 江東区 ○ 品川区 ○ 目黒区○ 大田区 ○ 世田谷区 ○ 渋谷区 ○ 中野区 ○ 杉並区○ 豊島区 ○ 北区 ○ 荒川区 ○ 板橋区 ○ 練馬区○ 足立区 ○ 葛飾区 ○ 江戸川区○ 八王子市 ○ 立川市 ○ 武蔵野市 ○ 三鷹市 ○ 府中市○ 昭島市 ○ 調布市 ○ 町田市 ○ 小金井市 ○ 日野市○ 国分寺市 ○ 国立市 ○ 狛江市 ○ 東大和市 ○ 武蔵村山市○ 多摩市 ○ 稲城市○ 小平市 ○ 東村山市 ○ 西東京市 ○ 清瀬市 ○ 東久留米市○ 青梅市 ○ 福生市 ○ 羽村市 ○ あきる野市 ○ 瑞穂町○ 日の出町 ○ 檜原村 ○ 奥多摩町

 

現在の制作会社・サーバー会社に満足していないお客様は


現在お使いのサーバの機能に満足できない、データセンターやサーバ運用の安定性に不満、保守サポートやホームページ制作会社の対応に不満という法人のお客様は「TOLサーバー」への移行をおすすめいたします。

豊富な機能と他社にはないしっかりしたサポート、それでいて低価格のレンタルサーバーです。

POINT 訪問サポート電話サポートが使いやすいサーバー会社に移転したいお客様は「TOLサーバー」がおすすめです。